Wat ga jij doen?

Je bent werkzaam op de klantcontact afdeling binnen deze organisatie. Je bent voornamelijk bezig met het telefonisch te woord staan van diverse klanten. In de meeste gevallen bellen deze klanten voor een wijzing omtrent de diensten die zij afnemen. Jij noteert de NAW gegevens, en verbindt klanten door naar het de juiste afdeling/filiaal.

Verder dien jij als vraagbaken voor het Customer Contactcenter en behandel je zowel per mail als telefonisch vragen en handel je klachten af. Daarnaast kan het voorkomen dat je afspraken inplant met klanten.

Het is belangrijk dat je een servicegerichte houding hebt en je probeert de gesprekken op commerciële wijze af te ronden.

Voor welk bedrijf werk je?

Kom werken in een gezellig callcenter in hartje Eindhoven. Bij dit contactcenter staat professionaliteit en dienstverlening hoog in het vaandel. Ook is er veel ruimte voor de medewerker als het gaat om ontwikkeling en zelfontplooiing. Dit bedrijf is gespecialiseerd als het gaat om telefonisch klantcontact en biedt een professionele werkomgeving voor werknemers.

Voor welk bedrijf werk je?

• Salaris van €10,- per uur
• Interne training(en)
• Informele werksfeer
• Enthousiast en jong team
• Professionele werkomgeving
• Reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden

Wat vragen wij?

• Je bent 21 jaar en ouder
• Je beschikt over HBO denkniveau
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal
• Je hebt enigszins ervaring in telefonisch klantcontact
• Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
• Empatisch vermogen
• Proactieve instelling en servicegerichte houding

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.