Wat ga jij doen?

De specialist autoruitherstel biedt telefonische ondersteuning aan klanten van onze opdrachtgever. Je registreert, helpt, adviseert en ondersteunt bij vragen en problemen. Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste kandidaten met callcenter ervaring en een goede telefoonstem. Je bent klantvriendelijkheid, commerciële vaardig, zelfstandigheid en stressbestendigheid. Verder ben je bereid om te werken in wisselende diensten (dag, avond en weekend).

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever gelegen in Eindhoven zijn wij op zoek naar een specialist autoruitherstel. Je zorgt voor het tijdig aannemen dan wel terugbellen en correct beantwoorden van calls en mails die binnenkomen via de volledig geautomatiseerde telefooncentrale. Je neemt professioneel de call aan, en maakt vervolgens een zorgvuldige probleemanalyse om te klant vervolgens de juiste oplossing aan te geven.

Bij de beantwoording en registratie wordt gebruik gemaakt van de informatie die in ruime mate beschikbaar is in de kennisdatabank. Je zorgt tijdens het gesprek of direct na het gesprekvoor de registratie van basisgegevens en vraag en antwoord in het registratiesysteem.

Wat bieden wij?

• Salaris tussen € 8,00 en € 9,00 per uur (afhandeling van ervaring en opleiding)
• Een gezellig en hard werkend team
• Aantrekkelijke toeslagen als je op zaterdagen, zondagen en in de avonden werkt
• Een betaalde training vanuit onze opdrachtgever (startdatum > 9 januari 2012)

Wat vragen wij?

• Enthousiaste telefoonstem en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Flexibel inzetbaar m.b.t. de uren en ben je zeker beschikbaar.
• MBO4 werk en denkniveau.
• Goede basiskennis van de werking/instellingen van besturingssystemen.
• Klantvriendelijk en klantgerichte instelling.

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.